很多医疗医院类的网站，包括美容整形网站，在网站前期设计的时候忽略了一个重点，就是用户功能。很多这种类型的网站多半都是以新闻内容为主，只是为了介绍一些相关的学科知识，术式知识，医疗知识而建设的网站，然后网站挂一个商务通，就开始运营了。很多医院类型的企业都忽视了网站的用户功能，如此这般在未来网站的竞争力方面会有所不足。

        没有一套完整的网上注册用户服务功能。这是大多数医疗医院网站的共性，大家不妨去各个医疗类的网站、美容整形类的网站看看，很多网站甚至都没有用户注册功能。导致用户比较被动，众所周知。现在是WEB2.0的时代。甚至很多大型的网站已经转向了WEB3.0。至于什么是WEB2.0网上去搜一下。含义大把可以看到，简单点说。就是用户给网站创造价值。按照这个理论来说，医疗类网站比较好的。无非就是39健康网。用户功能以及服务非常的完善。

        曾经接触过一个网站“求美网”投资了几百万。当初建设初期就是打着跟39健康网对抗的门户型网站，但是由于经验的匮乏，最后夭折。其实不难看出。求美网在用户功能以及用户体验上跟39健康网差距巨大。用户可操作性非常低。导致用户黏稠度地。客户没有回访理由，最后导致了网站整体运营调整，说白了，就是简单的维护，甚至现在维护的人员数量不超过二个人。

        所以我们在设计医疗医院类网站的时候，不仅仅要考虑SEO的因素。SEO更多发挥余热的地方应该是你的站群。至于站群营销。稍后我会系统的介绍一下。所以本文先不提这个，你需要有一个基础的持续发展型的网站做为未来的战略重点。

        所以设计初期一定需要考虑好网站的用户体验，以及用户功能。我用问题的方式指出这些功能。你是否具备用户注册功能？你不想客户主动给你留下资料？你有没有在线商城服务？你是否想在网上进行商品的销售？你是否给用户提供了较好的交流环境？美容整形网站你是否有专家通过PS或者其他技术给用户提供，模拟美容、模拟整形？你是否存在会员积分制度？会员是否可以用积分在网站上进行换购？用户是否可以在网站上享受到某些VIP服务？用户是否可以网上查询积分？

        我简单的问了几个问题，希望广大医疗医院网站，美容整形网站的站长回答一下这些问题。你是否存在这些用户功能，你能给用户提供什么？你会说，我有商务通，我能在线解决求医者的问题。废话。大家都有商务通，大家都会咨询，大家都是医院，大家都是医生。你又有什么比别人优秀的？

        所以网站设计的前期就需要想好自己的一套服务，医院其实也是服务行业，实体大家比拼的是价格，是市场运作，是医生，是技术，但是在网上，你绝对的卖点是服务。网站是推广医院的辅助，是广告，但是。如果你能提供更多，你觉得会有人讨厌这个吗？

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        本文作者：绯

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