进入正题，文章转载是现在很多医院每天都要做的，拿别人的文章改一改随便更新上就好。将文章内他人的医院信息改成自己的，去掉对方在文章内加入的超链接，然后就变成了自己文章。

也有一部分医院主张原创性，但是原创出来的文字往往还没有150字。这种原创多半都是为了SEO而作，文章又极度的缺乏可读性，内容性差的要死。见下图。

上图这种为了SEO而修改或者撰写的文章，在各个医院网站上面非常的常见，如果你以一个访问者的角度去看这篇文章，你会觉得这是一篇好文章吗？对你有实际的意义吗？还不是从头到尾表扬自己，夸赞自己？而且语句也有问题，文章流畅性差。

如果你认为自己的医院足够的专业，足够的权威，那么请你也拿出符合你身份的文章来，真正的SEOer在撰写文章的时候，是不会有任何针对SEO痕迹的。

如图1，这种文章，即使访问量很高，但是我想对于品牌建立是没有任何好处的，患者也不会因为你这篇文章而消费跟到诊。因为你这篇文章内没有给客人任何一个选择你的理由。

这里会有人说，网站的文章都写明白了，谁还咨询啊。  其实不然，那么我们反向思考一下，你网站上的文章你都写不明白，我辛世界凭什么选你啊，你哪专业了？

自己医院网站，就是自己品牌的窗口，请给客户专业且不带有任何夸赞自己色彩的文章（富含科学知识，但又浅显易读，掌握客户心理而成的文章），至于你的营销软文，或者是这种纯SEO文章，请你另行自建一个“第三方”网站。不要因为一个文章而影响自己的品牌，一个第三方网站的钱，你敢说你没有！

文章不配图，这也是很多医院机构的毛病，就中国人的浏览习惯来说，图片浏览要比纯文字浏览要愉快的多。你可以扪心自问，你是喜欢看图片还是喜欢看文字，你是不是喜欢看一些文字加图片相结合的内容？如果辛世界写的博文只有文字，我相信你也看不下去。

文章太多，这个也是一个问题，我们是医院网站，医疗机构网站，我们不是娱乐网站，我们需要那么多的文字资源么？雷同相似的文字资源对于客户有帮助吗？

如果你是一个需求隆胸的消费者，你会对上图的那些文章产生兴趣？你会一篇一篇看吗？答案是不会。绝对不会。

并且如果我想寻找一些自己想要的文章，我需要自己去寻找，下一页，下一页，上一页，完全加重了用户的操作流程，我以前说过，医院网站应该是无脑式的浏览。

我们医疗机构网站，完全不需要过多的文章，只需要一些专业，并且可读性高的文章就可以了，但是你也需要注意自己文章的整合，不要让用户在你的网站里面寻找，而是主动展现出他所需要的内容。千万不要让客户迷失在链接的海洋中。他没有什么耐性。因为他还有百度。

本文作者：辛世界

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对于医疗行业来说，医院网络营销团队的组建并不健全，网站开发前期缺少专门医疗网站策划的人才，所以导致设计出来的网站会产生很多细节上的问题，虽然问题并不严重，但是问题终归是问题。即使只有1%的影响，我想也应该尽量的排除。

页面打开

网站运营人员现在可以打开自己的网站，查看一下自己网站链接（新闻链接，导航链接）的页面打开方式。你的医院网站是在原有页面基础上直接跳转到新页面的，还是在新窗口直接打开新页面？

我们以某医院为参考，请大家打开：http://www.sh-shuguang.com/ 查看一下这个医院机构的网站链接打开方式，网站打开方式为在原有页面基础上跳转到新页面，也就是图一的方式。

那么我们现在就来说说这种链接方式的问题，让我们在此机构网站中随便点击一个链接，进入下一个页面。

我们可以查看一下此页面，虽然这个网站在设计中引入了面包屑链接，会告诉用户自己在哪一个分类中浏览。

 －－－》》面包屑链接

我们现在模仿用户的访问流程，看一下这篇文章，这篇文章总计三屏的长度（鼠标滚轮需要滚动多下），并且在最文章最后并没有给用户指引出是返回首页，还是继续浏览本分类的相关内容。用户就需要拖动页面到第一屏，然后再行点击导航上的首页按钮进行返回操作。这无疑加大了用户的操作步骤。这里试想一下，如果用户在浏览完这篇文章之后，习惯性的点击了关闭按钮。怎么办？这就是在原有页面跳转至新页面最大的问题跟尴尬。这里还涉及到一个问题，用户在访问页面后习惯性的关闭，结果继续寻找这家医院相关术式，很可能造成百度或者谷歌竞价广告的二次点击。

那么让我们来看一个比较好的解决案例。

这家机构在新闻页面的最后加入了一个给用户指向的链接按钮，告诉用户你看完了之后可以返回首页。无疑解决了部分问题。但是如果用户还是习惯性的关闭了页面怎么办？

下面来说说在新窗口浏览新页面的问题。

这种打开方式的优势无疑很明显，可以有效的防止用户关闭页面（窗口）造成访问中断。但是这种打开方式对于诸如服务器等其他的要求比较高，如果是虚拟主机的医院网站可能需要谨慎的选择这种页面打开方式。因为现在的虚拟主机都会限制IIS连接数，同时打开多个页面就会占用多个IIS。所以还是要综合考虑。

最后总结，无论你的医院网站在前期策划的多么到位，即使你对用户指引方式的考虑如何到位。你网站的UE工作多么好，我还是建议把网站的新页面打开在新窗口，而不是在原有窗口进行跳转。但是即使是你选择了新窗口打开新页面的方式，也不要忽略自己网站的策划以及设计。不要给访问者增加动脑的机会，无脑方式的浏览是每个人都会喜欢的。即让用户无脑访问，还让用户轻松找到自己的需要。这样的网站才更加的合理人性化。请指引你的用户达到最终的终点（商务通咨询）。

如果你没看明白请留言给我！

本文作者：辛世界

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今天就简单的指出一点，希望同行们注意一下，但并不是所有都会出现这样的问题，但是医疗行业内大多数机构都会面对这样的问题。

文章列表分页

首先请各位打开自己网站的文章列表页面，然后你看看这个文章列表页面的title。以下图为例。

这是网站文章列表的第一页。我们可以看一下URL。以及title。<title>隆鼻|隆鼻整形|隆鼻医院|隆鼻手术|隆鼻价格|隆鼻材料|郑州|注射式隆鼻|隆鼻照片|鼻部整形|河南整形美容医院</title>

然后我们在这个页面的基础上点击下一页。

我们可以看到URL已经变成第二页了。但是我们回头在来看看新闻列表页面的第二页title。<title>隆鼻|隆鼻整形|隆鼻医院|隆鼻手术|隆鼻价格|隆鼻材料|郑州|注射式隆鼻|隆鼻照片|鼻部整形|河南整形美容医院</title>

第二页跟第一页的title完全一样，这个时候我就要问一些SEOer了，你觉得一个网站出现多个相同title的页面，你认为搜索引擎会怎么收录？搜索引擎会怎么计算权重。

如果title一样，经常会出现这种的问题，仅仅收入新闻列表的第一页，但是此后的几页基本不会被收录，其实就正常来讲，如果不注重SEO来说，也需要十分的注意每个页面的区分，毕竟从UE方面来说，如果一个用户收藏了你的新闻列表的第一页，但是发现你新闻列表的第五页也有很多好的内容，那么他收藏了你两个页面，但是你的title一样，也就是说他无法在自己的收藏夹就区分这两个页面。

解决办法，这个我不想在我的营销博客说明，如果你用的是CMS其实很好解决，自己去论坛求助一下吧，或者直接找你的网站设计制作公司。这个不是难题，而且不会影响你网站什么。

我只是希望大家在设计网站之前，一定要注意好自己的网站策划，一个仅仅拥有漂亮外壳的网站，也并不代表一定成功。我们需要更多的细节，就跟做医院的现场咨询医生一样，你比其他竞争对手多说了一个技术细节，往往这个顾客就是你的。

本文作者：辛世界

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　　通常情况，医院网站正式投入使用前都会有一个测试运营阶段。在这个阶段，重点是进行技术性评价。评价医院网站系统是否能健康运行，包括医院网站SEO搜索引擎优化。医院网站技术评价指标主要包括以下四个评价指标：

　　1、医院网站的设计评价 。力图使网站信息丰富且有吸引力，经常更新，并能为客户提供各种服务，是医疗网站吸引用户的法宝。因此，网站的设计是十分重要的。对网站设计的评价包括以下几方面：（1）网站包含内容应该具有的广度和深度（这里又涉及到UE等问题，所以网站结构广度跟深度需要自己控制好）；（2）客户获得信息应该充分、方便和及时（你医院网站上的文章是否过于零碎，一个用户了解一个术式需要自己多次寻找多篇文章？）；（3）结构划分应该合理清晰，重点突出，层次合理（记住，你不是淘宝你用不上那么多个分类）；（4）网页的视觉形象应该富有创意，并且符合医院的客户群审美。

　　2、网站的可操作性评价。 网站的操作简便、快速是网站吸引和留住用户的关键之一。尤其是第一次登录的访问者往往缺乏耐心，如果他们感到网站的操作不流畅或是等待时间过长，将会失去继续浏览和再次登录的兴趣。对网站的操作评价有以下几方面：

　　（1）网站能否快速进入（页面打开时间，这个最好控制在3秒左右）；（2）网站操作是否简便（一定要把用户当作笨蛋）；（3）网站是否能够及时为客户提供有效的服务（商务通是否在线，网站是否有清晰的标出医院电话号码等）。

　　3、技术应用评价。 医院网站的设计过程中涉及很多技术问题。新技术的应用是否成功关系到网站是否能高效、低成本运行。评价分析内容有：（1）网页设计中是否不断采用新技术以增强吸引力并提供更多的服务内容（比如FLASH动画，视频，网页特效等）；（2）数据库交互点设计的是否合理，检索点的设置是否符合检索要求，数据项细分和组合是否恰到好处。

　　4、医院网站的安全性评价。 抵御黑客攻击、保证网站的安全运行是网站健康运行的必要条件。国内一些网站对安全问题不够重视，抵御黑客供给能力差，蒙受了巨大的经济和声誉损失。评测的内容有：（1）医院在线登记/注册的用户数据是否安全。（2）客户个人隐私是否得到保护。

　　医院网站不但是医院的营销推广平台，还是医院与消费者交流的窗口和企业文化的反映，因此，医院网站评估的另一个指标体系就是包括反映医院网站为医疗企业带来的社会影响的社会评价。社会评价主要有以下几个指标：

　　1、访问量。

　　访问量是指医院网站自发布以来累计接受访问的人数。网络经济是注意力经济，吸引用户的注意力是医疗企业盈利的前提。

　　2、注册量。

　　注册量是指在医院网站进行注册的用户数量。一般而言，网站的注册量越大，表明该网站对用户的吸引力越大，但并不绝对。

　　3、点击率。

　　点击率是指在一定时段内访问医院网站的人数。一般用日点击率表示。日点击率＝访问某网站的人数/统计天数

　　4、用户忠诚度。

　　用户忠诚度是指在一定时段内相同的用户访问医院网站的次数。该时段内访问该网站的用户数=在一定时段内相同的用户访问某网站的次数和/该时段内访问该网站的用户数

　　5、网站的实际访问量

　　网站的实际访问量＝浏览次数和×页面点击数，该指标比访问量指标更综合地反映用户对网站的利用情况。

　　6、日均独立访问人数

　　它是指访问一个医院网站的不同个人平均数目。

　　7、日均访问客流量。

　　它是指一定时期内每日访问量的平均数。日均访问客流量＝一定时期内每日访问量之和／该时期所包含的天数

　　8、日人均浏览时间

　　它是指访问某网站的人在一天内的平均浏览时间。该指标反映用户在网站逗留的时间，从另一角度反映网站的吸引力。日人均浏览时间=日总浏览时间/该日访问该网站的人数

　　9、服务质量统计分析

　　服务质量统计分析的内容有：服务承诺的兑现情况、满意程度，存在问题及分析，顾客新的服务需求分析。

　　本文作者：辛世界

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今天有几个从事医院网络营销的朋友陆续跑来问我这个问题，问我什么是黑链接，什么是暗链接。

黑链接是什么？黑链接就是黑客通过技术手段对对方网站进行攻击，然后在其网站的源代码中加入相关的链接。网上兜售的黑链接因其物美价廉深受广大SEOer的喜爱。黑链接比购买到的自然链接价格要便宜不少。所以很多医院以及从事专门医院网络营销的企业都会经常购买，用来提升自己网站的PR值，自己网站某个关键词的自然排名。

警告：黑链接毕竟不属于自然的友情链接或者是其他文字链接，在2008-2009上半年的确作用非常的大，国内某专门从事医院网络营销的公司，当初狠狠的利用黑链接爽了一把。但是现在随着搜索引擎算法不断的更新，黑链接的实际效果是否犹如以前一样强大，就我个人而言没有尝试也不清楚。如果你想选择黑链接，请慎重。

暗链接是什么？暗链接这个名次我也是第一次听说，不过就字面上来说我的理解是，一种不可见，但是是真实存在的链接，这种链接应该是某些网站的编辑等工作人员，利用职务之便加上的链接，比如跟网站背景颜色一样白色的，肉眼不可见，但是ALT+A可见，用户不可见的哪种链接方式。

警告：对于这种链接来说，我个人感觉无所谓，不会影响到什么，搜索引擎也会正常的去认，或许价格也稍微便宜一些。但是毕竟不自然。

我个人觉得很多人把友情链接数量看的太重要了，其实友情链接更应该注重质量。并且就描链接进行SEO是否是现在最有效的SEO方式，我一直比较持怀疑的态度，但是毕竟这是一个经典的SEO方式，也不能轻易的放弃不做。至于购买链接，很多医院网络营销人可能是因为自己医院是新站、新域名、没有PR值，所以很难换到友情链接，所做出的下下策。这个时候或许人品也是很重要的。

本文作者：辛世界

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　　出师表原文

　　臣亮言：先帝创业未半而中道崩殂(cú)。今天下三分，益州疲(pí)弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内， 忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞(sè )忠谏之路也。

　　宫中府中，俱为一体;陟(zhì )罚臧(zāng)否(pǐ)，不宜异同;若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理;不宜偏私，使内外异法也。

　　侍中、侍郎郭攸(yōu)之、费祎(yī)、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗(wèi)陛下。愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨(bì)补阙(quē)漏，有所广益。

　　将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰能，是以众议举宠为督。愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行(háng )阵和睦，优劣得所。

　　亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也;亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长 (zhǎng)史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之信之，则汉室之隆，可计日而待也。

　　臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥(wěi)自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有(yòu )一年矣。

　　先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙(sù)夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明，故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶(shù)竭驽(nú)钝，攘(rǎng)除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

　　愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎(jiù)。陛下亦宜自谋，以咨诹(zōu)善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。

　　今当远离，临表涕零，不知所云。

　　以下为翻译

　　你亮叔我跟你讲几句：你爹当年出来混，半道上就给挂了;现在地盘又分成三块了，益州好像咱也罩不住了，这世道眼瞅着要杯具了。但是你爹留下的保镖还很忠心啊，出去砸场的那些二杆子也都不想要命了，这些都是看在你爸往日给钱给女人的份上，现在想报答罢了。

　　叔现在就希望你丫放机灵点，完成你爹的遗愿，让兄弟们也扬眉吐气;千万不要把自己当成不值钱的葱，把弟兄们的心给屈了。

　　你家里咱帮里，都是一起的，该批评谁该扇谁，一碗水端平;不好好干的，给咱整天惹事的，以及为人忠厚实在的，交给保卫科，该剁手的剁手，该发钱的发钱，这能说明你对大家都一样，你也不要偏谁向谁，让大家有亲疏之别。

　　小郭，小费，小董，人都实在，事情办的周全，你爸特别看得起，叔认为帮里的大事小情就交给他们;二杆子老向，性子好得很，人也猛地很，能打能杀，你爸说过“能干”，不行就提拔一下，叔觉得砍人的事就交给他，肯定能扩大咱的地盘，以后没人敢惹咱。

　　帮里开始为啥红火的很，还不是一直拉拢实在人，撵走没本事的，后来为啥被别人逼得走投无路，还不是身边都是一群光会耍嘴的SB，你爸每回跟叔扯闲篇的时候，把个胸口能捶青。侍中、尚书、长史、参军，都是叔的拜把子，你一定要相信他们，咱发扬光大就有戏了

　　叔本来是一个种地的，在南阳有一亩二分地，在这个人砍人的时代，叔不想砍人，只希望不被人砍。

　　你爸不嫌叔怂，三天两头的往叔屋里跑，问我如何管理帮派，我感激得眼泪哗哗的，从此跟着你爸四处砸场在抢地盘。

　　后来本帮被人火并，叔死命硬抗，到现在已经二十多年了。

　　你爹知道叔精的跟个猴一样，所以挂之前把大事都交给我，自从换了你当新扛把子，书天天睡不着，害怕把老大的心给屈了，所以五月份领着弟兄们开着船过了泸河，到那个鸟都不拉屎的地方，把该摆平的都摆平了。

　　现在南方没人敢胡成精，咱的手下也个个兵强马壮，应该好好让兄弟们，放松一下，去个夜店啥的。再把中原打拼回来，把那些没良心的，耍奸偷滑的统统拾掇了，把咱那些长老级人物重新扶起来。这样叔也就对得起死去的你爸了。

　　至于啥事咋弄，好话坏话，就靠攸之、依、允。这一回叔是去砍那些王八蛋的，砍不成回来你咋办都行。如果没人给你说好话，叔就找攸之、依、允，还不信丫们能翻了天了。

　　你丫你也应该好好的想想你爹的事。你叔我这里肯定很感激。醒了，叔马上就要闪人了，眼泪哗哗的，都不知道胡咧咧了些啥东西。

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还没有相关文章，您来说两句？

正如文章的标题一样，作为一个民营医院网络营销人员我们是否应该检讨自己，很多人会说我又没做错什么为什么要检讨，也有人会说你丫就是个神经病。我只是希望让大家更注重一些或许你没有在乎过，或者没有认真对待过的一些问题。

请自己问一下自己，我们真的了解医院的项目吗？我们真的了解医院的术式吗？我们是否了解医院中的一切？如果你说，嗯的确我只能说我初步了解一些，或者是我并不太了解，请继续看，反之请CTRL+W。

如果你想看看这个快捷键是什么东西而退出，最后还是重新看了这篇文章，那么我谢谢你。

言归正传，作为一个民营医院网络营销人，我们首先就要知道自己医院的项目，自己医院的术式，虽然每个人心中都知道这些事情，但是我只是想让大家一起检讨一个问题。我们真的很了解自己医院的项目吗？我们真的很了解自己医院的术式吗？其实我们并不一定完全了解，如果完全了解的话，也不会出现很多不同医院网站文章却很类似的情况，如果你没有在网上转载过其他医院的文章，如果你没有用过其他医院网站或者第三方医疗网站的图片，如果你没有用过别人的文章修改成自己的文章，请出列请留言让我膜拜一下。

我们根本不了解每个术式的本质，举个例子，不然一些并不优秀的网站，并不优秀的文章也被转载，甚至被当作报广软文。

爱贝芙，作医疗整形的人一定知道。那么我一提到爱贝芙，脑中第一反应是除皱产品的请出列。

出列的朋友们，我们的思维被固定化了。那么，当我提到爱贝芙时想到爱贝芙是让人年轻化产品的请出列。

爱贝芙的确是一款除皱效果非常好的产品，但是它也是一种有效的填充产品，对于凹陷部位的填充也是非常有效果的。如果我们把爱贝芙仅仅归类于除皱产品，无疑我们也封杀了这款产品的很多市场。就如同手机一样，他就是能打电话的产品吗？如果现在一款只能打电话的产品会有多大的市场？如果又能打电话又能发短信的产品，无疑市场要比单一的电话大的多。所以我们不要在宣传以及营销上把某个拥有多种功能的产品，归类为功能单一的产品。这个是我们最需要进行检讨的，问问自己转载过多少之说爱贝芙是除皱产品的文章？

让我们检讨一下，你的整形医院有爱贝芙这款产品，那么一个月中，除了爱贝芙除皱以外，你的爱贝芙有多少只用于填充？有多少爱贝芙用于丰下巴？用于丰唇？更别说丰耳垂了。

作为一个民营医院网络营销人，我们一定要熟悉一款产品，要了解一款产品。爱贝芙真的是填充产品吗？我们完全可以告诉消费者，爱贝芙并不完全是填充产品，它只是利用它的PMMA微球刺激你皮下胶原组织再生。你再生出来的组织来填平你的皱纹以及凹陷，你再生出来的组织货真价实的是你自己的。

本文作者： 辛世界

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其实这是我的检讨，我只是给从事民营医院网络营销朋友们分享一下。其实有很多人做的很好，但是我只看到了事情的表面，而没有看到其营销的根本。希望大家别像我一样。我错了。师傅啊。继续带我取经啊，大师兄等等我。

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【民营医院网络营销方案】医疗网站网络营销方案  (2009-7-27 8:5:50)

这个是很医疗从业者经常提到的问题。首先让我们来说说医院网络咨询的职能，医院网络咨询又可以称为医院的网络导诊，网络客服。主要以帮助客户解答相关医疗问题的人员。

那么医院网络咨询应该具备什么素质以及技能呢？

1。基本的医疗常识。

2。与人良好的沟通能力，灵敏的反映速度。

3。善于使用电脑，最起码打字速度要快，最起码每分钟60字。还要善于使用商务通等网络工具中的功能。

4。拥有清晰的思路，有分析客户心理的能力。

以上四条，就是我个人认为一个网络咨询人员应该具备的素质，但是并不是任何一个人医院网络咨询都拥有或者是熟练的掌握上述内容。那么就涉及到医院如何针对其部门的特殊性进行培养。

1。针对网络咨询人员定期培训相关的医疗知识，应该由医院的医生定期为其讲解，定期由医院网络咨询总结相关的医疗问题，由医生进行详细的解答。

2。由网络咨询部门主管进行定期的模拟沟通，即医院网络咨询管理主管以用户的角度与网络咨询人员进行模拟交流，并且进行录音。需要限定回答的最迟时间，回答的语句是否流畅，语气是否恰当，并且回答中的词语是否可以让客户感觉到舒服，医院网络咨询医生是否能通过语言分析出客户的心理，以及其他情况。最后针对录音，总结问题，进行相关的讲解。

3。由医院网络管理人员或者熟悉商务通功能的人员对医院网络咨询人员进行相关的培训，现在就我的了解，很多医院网络咨询人员对于商务通的应用仅仅停留在文字交流阶段，完全荒废了很多商务通的功能。这里还会涉及到差异化营销，但是今天我并不想说这方面的内容，或许以后有机会我会说。细节决定成败。

4。清晰的思路也是可以培养的，但是对于培训人员的要求会甚高，这个我也不多做讲解，主要还是说分析客户心理的能力，首先要让医院的网络咨询了解医院的客户群体，男科医院的用户群体跟妇科的用户群体自然不同。那么对于咨询各种疾病的客人，每种疾病客户的心理又有不同，这就需要网络咨询人员通过跟客户的交流，分析出当前客户的心理，客户需要什么，你应该怎么说。定期为医院网络咨询人员进行心理学的培训，如果医院有人了解消费心理学那么培训带来的效果更高，现在已经有几家大型的医疗管理集团开始对市场以及咨询部门人员定期的培训心理学。

现有医院网络咨询人员存在的不足点评。

很多医院网络咨询人员，不了解市场部推广策略，也不了解市场部对于术式的包装，这里就涉及到市场以及咨询部门的沟通问题，如果沟通不及时可能会出现的问题也会接踵而至，比如客户看到某篇软文，或者是平面广告，看到医院市场人员对于某个项目的术式包装，最终到网络或者电话进行咨询，结果医院的网络咨询人员并不了解这个项目，最后导致用户体验差，并且很有可能将此用户流失。造成不必要的损失。

网络咨询人员怠慢工作，这个时有发生，这个无外乎是医院的管理问题，报一个数字吧，网络咨询到诊利益相关，每个到诊客户现在来说，10-80元 都有，会分地区。我见过最高的是每个到诊的奖励网络咨询80。最低的也有10快钱。如果你一分钱都不给，你狠。一年换一次团队？

您看您什么时候有时间？方便来医院吗？你什么时候能来？ 每当跟客户说不了三句话，就会抛出这样的疑问。这点对于客人来说是非常不好的。毕竟其没有了解你的优势，没有了解你的项目，甚至不知道你能不能解决问题，你就让他去。他会去吗？甚至会反感。

生物钟/机械化，现在我发现很多医院的网络咨询素质提不上去，多半就是因为医院网络咨询机械化。聊天语言机械化，可以说自身没有任何的个性。甚至很多语言出来，感觉到生涩。没有任何的活力。更像是用户提问，系统自动回答的结果。生物钟，也是每个医院网络咨询都有的一个小毛病，这个不相信的朋友可以拿表自己去测一下。保证一个新对话开始之后，基本都在同一个时间点，网络咨询就会问，请问你什么时候能来？您看您什么时候有时间？方便来医院吗？你什么时候能来？

至于以上存在的不足，本文不阐述我的观点，稍后会进行详细说明。

好了不多说，有说的不对的地方，或者是一些疏漏的地方，请大家踊跃的留言给我。表达你的独到的见解。

本文作者：辛世界

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首先在投放广告的前期，我们需要对我们自身医疗机构的客户群体进行定位。

以整形行业为例子，例如一个整形医院主要面向中年且有一定经济实力的女性客户。年龄段平均在30-55岁之间。

这种女性客户多半为个体公司经营者，公务员，大企业主要负责人，以及富商夫人。

针对这些人如何进行广告投放？

首先说户外广告，有一些医院营销人员，喜欢在人多且繁华的地点投放户外广告牌等广告。其实这点并没有错，人多意味着浏览量足够大，并且对于品牌的建立也非常的有帮助。

但是效果呢？影响效果的因素有，你的广告是否吸引人，你的广告语是否容易牢记，你的广告牌设计是否醒目，这些都是影响户外广告质量的因素。我曾经看多很多整形医院，在繁华的市中心购物街投放户外广告。

但是我个人觉得，此地点虽然流量大，人群多，但是并没有多少的针对性。并且本人也进行了一些随机的采访，采访很简单，跟几个好友上街，经过户外广告投放地段，然后离开后我对好友进行了询问，问他们刚才是否有看到广告牌，上面是什么内容。最终的结果让人诧异，他们都没有看到，只是注意店铺的名字了，对比这种整形题材的户外广告更吸引他们的是NIKE的打折信息。

回过头来我们看看这条街，NIKE，阿迪达斯，彪马。我不认为这种“繁华”的地段拥有我们所说的“客户” 更让我震惊的是，对方医院在此路段的广告牌上面的内容是“除皱”穿NIKE，阿迪达斯的人，需要除皱么？

那么针对我们所需要的人群，我们需要如何的户外广告？

还是继续上面的例子，其实在这条繁华街道的附近，还有一条“不太热闹”的街道。但是里面驻扎着一些大家耳熟能详的店铺，DIRO，Chanel，KENZO，VALENTINO，店铺门前我们可以看到，宝马，奔驰，奥迪等世界名车。最让我惊异的是，这段道路电线杆上的箱体广告，竟然是某地产食品广告。我觉得太浪费，笑。剩下的你知道我什么意思，我就不多说了。

医院户外广告投放要有道

我会在卖运动品牌的繁华街道投放，双眼皮，祛痘，脱毛等广告。或者直接投放品牌广告，“你有靓妆就足够？痘痘还在可咋办” 你会说医疗广告审查！我相信有钱总有办法的笑。

投放吸脂的广告，我一定会在健身俱乐部的附近做。“让你汗流夹背又遭罪，瘦身哪有那么难”

投放品牌广告，我一定会找大牌化妆品的广告牌做邻居。。法拉利也行啊。笑。

最后，我前面也说过了，现在很多的民营医院营销者，只是选择“热门地段”的广告牌，比如火车站，但是你的客户群体都坐火车啊？我前面说的那些个富有人群，谁坐火车。

选择户外广告投放，仅选对的，不选错的。不要是，仅选人多的，不选人少的。要做到策略营销合体，不要只是营销没有策略。

你有分析过你新开的整形医院所在客户哪个区最多吗？ 海淀区？莆田区？浦东区？ 分析出来之后，你觉得应该怎么办？

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变 —— 变态，病态
幻 —— 幻想，虚幻
苦 —— 痛苦，苦楚
聪 —— 聪明，聪慧
酒 —— 喝酒，爱酒
工、工作 —— 工作
逃 —— 逃避，逃离
休 —— 休息，休假
欲 —— 欲望，贪欲
出、出轨 —— 出轨
金 —— 金钱，钱财
男 —— 男友，男人
女 —— 女友，女人
善 —— 善良，善意

恶 —— 恶念，罪恶
寂 —— 寂寞，孤寂
秘 —— 秘密，隐私
怒 —— 愤怒，恼怒
色 —— 好色，色情
食 —— 食物，饮食
玩 —— 玩耍，玩乐
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政 ——政治，政要

这个算脑科小游戏应该算是最近最牛B的一种娱乐休闲小玩意了吧。。至于准不准。那就见仁见智了。。就因为这个算脑的游戏。。我们公司出现了不少纯色狼。

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